Regulamin

§1

Sklep internetowy działający pod adresem www.hihawa.pl prowadzony jest przez Studio Dot Hubert Pollak z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wspólna 50A/32, NIP 532-159-97-76, dalej zwane jako Studio Dot.
E-mail: , nr telefonu 0224022222.

§2

Definicje

• Klient – zwany także Użytkownikiem, to osoba dokonująca nabycia towarów na platformie www.hihawa.pl poprzez wysłanie zamówienia.
• Platforma www.hihawa.pl – strona prowadzona przez firmę Studio Dot pod adresem www.hihawa.pl. Jest to serwis internetowy służący prezentacji, sprzedaży, promocji, realizacji transakcji zakupów, pośrednictwa i reklamie.
• Sprzedawca – Sklep Internetowy prowadzony przez firmę Studio Dot, sprzedającą produkty na platformie www.hihawa.pl
• Transakcja - zawarcie umowy sprzedaży, przez wybór i akceptację towaru, zwanego zamiennie produktem, prezentowanego na stronie Sklepu Internetowego. Transakcja zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem Sklepu Internetowego.

§3

Prawa i obowiązki stron

• Użytkownik platformy ma prawo do :
• Korzystania z usług platformy www.hihawa.pl zgodnie z niniejszym regulaminem.
• Otrzymywania bieżących informacji na temat realizacji i statusu dokonywanych przez siebie transakcji nabycia towarów.
• Otrzymywania koniecznych i aktualnych informacji na temat oferty produktowej, cen, sposobów i mechanizmów realizacji transakcji.
• Klient otrzymuje z zamówionym produktem fakturę VAT lub paragon fiskalny, które są podstawą prawa do gwarancji.
• Klient ma prawo do zwrotu i reklamacji towaru w zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zwrotu może dokonać w ciągu 21 dni roboczych od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został zniszczony. Ponadto towar musi zostać zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. O zwrocie towaru Sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 21 dni roboczych od daty odebrania przesyłki, w formie pisemnej. Sklep Internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży.
• Użytkownik zobowiązuje się do:
• Udostępnienia danych adresowych, na które ma być przesłana wysyłka.
• Dotrzymywania terminów i płatności wynikłych z realizacji zamówień przez niego dokonywanych zgodnie z niniejszym regulaminem.
• Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Studio Dot. Zgodę uważa się za wyrażoną w momencie akceptacji niniejszego regulaminu, czyli w momencie złożenia zamówienia. Jednocześnie Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
• Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Hihawa.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych - w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji na platformie www.hihawa.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ). Zgodę uważa się za wyrażoną w momencie akceptacji niniejszego regulaminu, czyli w momencie złożenia zamówienia.
• Klient ma prawo do osobistego odbioru w siedzibie firmy Studio Dot, w Warszawie, przy ul. Wspólnej 50A/32, w godzinach 10-19 od poniedzialku do czwartku, w piątek od 10 do 16, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania o tym Studio Dot, pisząc na adres e- mail: lub dzwoniąc na numer telefonu 0224022222.
• Klient może zapłacić za zamówiony produkt osobiście w siedzibie firmy, przelewem na konto bankowe Studio Dot lub dokonać płatności za pobraniem. Inne sposoby płatności są niemożliwe.
• Studio Dot ma prawo do:
• Odmowy realizacji złożonego zamówienia bez podania przyczyny.
• Dokonywania przerw w działaniu www.hihawa.pl koniecznych do rozbudowy, prac konserwacyjnych, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu lub oprogramowania.
• Prezentacji produktów producentów i ich oferty na platformie www.hihawa.pl
• Studio Dot zobowiązuje się do :
• Świadczenia usług zgodnie z niniejszym regulaminem.
• Utrzymywania platformy www.hihawa.pl w stanie umożliwiającym realizację postanowień niniejszego regulaminu.
• Utrzymywania, serwisowania i rozwijania mechanizmów i usług platformy www.hihawa.pl
• Ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego www.hihawa.pl i ich przetwarzania zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie danych osobowych.

§4

Sposób realizacji zamówienia

• Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.hihawa.pl. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania.
• Potwierdzenie zamówienia poprzez link wysyłany klientowi na podany adres e-mail jest jednoznaczne ze złożeniem zamówienia i z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji oraz przyjęciem zamówienia do realizacji przez Studio Dot. Wycofanie przyjętego zamówienia po tym terminie jest możliwe tylko za zgodą Sprzedawcy. Podczas składania zamówienia Klient wybiera jedną z form płatności i form przesyłki, z udostępnionych przez Sprzedawcę.
• Po złożeniu zamówienia Sprzedawca może przyjąć zamówienie do realizacji lub zamówienie odrzucić. Odrzucenie zamówienia jest potwierdzane wiadomością elektroniczną.
• Sprzedawca ma prawo odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku braku towaru lub braku wystarczających danych adresowych do realizacji przesyłki. Odmowa przyjęcia zamówienia powinna zawierać uzasadnienie, które zostaje wysłane do Klienta.
• Po przyjęciu zamówienia opłacanego z góry przez Sprzedawcę Klient ma obowiązek dokonania płatności za zamówione produkty lub usługi zgodnie z wybraną przez siebie metodą płatności.
• Na czas realizacji zamówienia składa się czas wykonywania następujących czynności przez Studio Dot: kompletowanie towaru, oczekiwanie na moment wpłynięcia pieniędzy na konto przy płatności przelewem na konto, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki oraz czas dostawy.
• Studio Dot wysyła towary w przeciągu 24 godzin, od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto przy płatności z góry, w przypadku dostawy za pobraniem od momentu potwierdzenia zamówienia.
• §4 punkt 7 nie dotyczy akcji przedsprzedaż.
• Klient po o otrzymaniu przesyłki powinien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany sprzęt i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować Studio Dot, pisząc na adres e- mail: sklep@hihawa.pl lub dzwoniąc na numer telefonu 0224022222.

§5

Odpowiedzialność

• Mimo dołożenia wszelkich starań Studio Dot nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów. Uchybienia i błędy nie mogą być podstawą do roszczeń w stosunku do firmy Studio Dot. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami, pisząc na adres e-mail lub numerem telefonu 0224022222. Produkt ze zdjęcia może czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru. Nie zmienia to jednak nigdy jego właściwości.
• Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.hihawa.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
• Sprzedawca odpowiada wobec Klientów za wszelkie roszczenia z tytułu nienależytego wykonania zobowiązania wynikającego z umowy sprzedaży za pośrednictwem platformy www.hihawa.pl z tytułu rękojmi lub gwarancji.
• Studio Dot nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające ze przerwy w działaniu platformy www.hihawa.pl wynikających z konieczności rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu czy oprogramowania.
• Studio Dot nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia pracy łączy powstałych z przyczyn od niego niezależnych.
• Kwestie odpowiedzialności związanej z naruszeniem praw autorskich, prawa własności przemysłowej, zapisów regulaminu o zachowaniu poufności i ustawy o ochronie danych osobowych regulują odpowiednie postanowienia niniejszego regulaminu oraz obowiązujące przepisy.
• Studio Dot nie ponosi odpowiedzialności za straty lub obciążenia związane z korzystaniem przez Klienta z usług www.hihawa.pl
• Studio Dot nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści, strat lub obciążeń Klienta wynikających z przerwania lub odmowy świadczenia jakichkolwiek usług na stronie www.hihawa.pl

§6

Postanowienia końcowe.

• Złożenie zamówenia poprzez platformę www.hihawa.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikom odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach WWW Serwisu. Wraz ze zmianą regulaminu każdy klient może wypowiedzieć umowę bez ponoszenia konsekwencji, Sprzedawcy nie przysługuje z tego tytułu wobec klienta roszczenie odszkodowawcze.
• Studio Dot przysługuje prawo dokonania zmiany cen produktów, poprzez powiadomienie o tej zmianie na stronach platformy www.hihawa.pl prezentującej oficjalny cennik produktów sprzedawanych przez Studio Dot.
• Ewentualne spory powstałe w związku z realizacją regulaminu Strony będą rozstrzygały polubownie w drodze ugody, a jeżeli nie będzie to możliwe Strony poddadzą go rozstrzygnięciu przez sąd.
• W kwestiach nie uregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Prawa własności przemysłowej, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Serwis internetowy hihawa.pl prowadzi: Studio Dot, ul. Wspólna 50A/32, 00-684 Warszawa, NIP 532-159-97-76.

Firma Studio Dot jest wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 415845.

Kontakt z nami jest możliwy poprzez e-mail: , telefonicznie 22 402 22 22 i 22 292 38 78 oraz poprzez formularz kontaktowy na stronie - http://www.hihawa.pl/kontakt.html.

Każdy towar zakupiony przez konsumenta może zostać zwrócony (w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu) przez okres 21 dni od daty zakupu. Reklamację niesprawnego towaru można dokonać w firmie Studio Dot lub w punkcie wyznaczonym przez dystrybutora (wg preferencji kupującego).

Wszystkie towary są wysyłane w ciągu 24h (w dni robocze) począwszy od dokończenia procesu zamówienia.